Pravila Privatnosti

Pravila Privatnosti 

Datum stupanja na snagu: 11.11.2025.

1. Uvodne odredbe

Tvrtka Elektro tim-usluge j.d.o.o. (u daljnjem tekstu “mi”, “nama” ili “naš”) cijeni Vašu privatnost i posvećena je zaštiti Vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo osobne podatke koje nam dostavite prilikom korištenja naše web stranice elektro-tim-usluge.com (u daljnjem tekstu “Web stranica”) i prilikom kupnje putem našeg web kataloga.

Ova Pravila privatnosti temelje se na Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Voditelj obrade podataka

Za sve obrade osobnih podataka provedene putem ove Web stranice, voditelj obrade je:

  • Naziv: Elektro tim-usluge j.d.o.o
  • Adresa: Potok, Ulica Sredanija 65, 44317 Popovača, Republika Hrvatska
  • OIB: 25639717545
  • MBS: 081162800
  • Sud: Trgovački sud u Zagrebu
  • E-mail (službenik za zaštitu podataka): prodaja@elektro-tim-usluge.com

3. Osobni podaci koje prikupljamo i svrha obrade

Prikupljamo različite vrste podataka za različite svrhe, uvijek temeljene na valjanoj pravnoj osnovi.

Prilikom slanja narudžbe (Web katalog)

Kada izvršite narudžbu putem našeg web kataloga, od Vas tražimo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresa za dostavu (ulica, broj, poštanski broj, grad)
  • Adresa za račun (ako se razlikuje od adrese dostave)
  • E-mail adresa (za potvrdu narudžbe i komunikaciju)
  • Broj telefona (za potrebe dostave i brzu komunikaciju o narudžbi)
  • Ako zatražite R1 račun: Naziv tvrtke i OIB tvrtke.

Pravna osnova: Obrada ovih podataka nužna je za izvršenje ugovora o kupoprodaji (Članak 6. stavak 1(b) GDPR-a) te za ispunjavanje naših pravnih obveza (npr. izdavanje računa prema Zakonu o računovodstvu – Članak 6. stavak 1(c) GDPR-

Prilikom korištenja kontakt obrasca

Kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca na našoj Web stranici, prikupljamo:

  • Ime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Sadržaj Vaše poruke

Pravna osnova: Obrada ovih podataka temelji se na našem legitimnom interesu (Članak 6. stavak 1(f) GDPR-a) da odgovorimo na Vaš upit i pružimo Vam tražene informacije.

Automatski prikupljeni podaci (Kolačići i Google Mape)

Naša Web stranica koristi tehničke (nužne) kolačiće za osnovno funkcioniranje. Također, na stranici koristimo ugrađenu Google Mapu (Google Maps) kako bismo Vam prikazali lokaciju naše tvrtke. Učitavanjem te mape, Google može prikupljati Vaše podatke (poput IP adrese).

Pravna osnova: Za nužne kolačiće pravna osnova je legitimni interes. Za kolačiće trećih strana (Google Mape), pravna osnova je Vaša privola (Članak 6. stavak 1(a) GDPR-a) koju dajete putem bannera za kolačiće.

Za sve detaljne informacije o tome koje točno kolačiće koristimo, koja je njihova svrha, koliko traju i kako možete upravljati svojim privolama, molimo Vas da pročitate našu zasebnu Izjavu o kolačićima.

4. Primatelji osobnih podataka (Dijeljenje s trećim stranama)

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Dijelimo ih samo s pouzdanim trećim stranama kada je to nužno za poslovanje:

  1. Dostavne službe: Kako bismo Vam isporučili naručene proizvode, Vaše podatke (ime, prezime, adresa, kontakt telefon) dijelit ćemo s dostavnom službom s kojom imamo sklopljen ugovor. (Napomena: Trenutno nemamo definiranog partnera, no podaci će se dijeliti isključivo u svrhu dostave).
  2. Google (za Google Mape): Usluga Google Maps ugrađena na našu stranicu može prenositi Vašu IP adresu i podatke o pregledniku tvrtki Google LLC. Ovo se događa samo ako ste dali privolu putem našeg bannera za kolačiće.
  3. Državna i regulatorna tijela: Vaše podatke možemo otkriti nadležnim tijelima (npr. Porezna uprava, sudovi) ako to od nas zahtijeva zakon u svrhu ispunjavanja zakonskih obveza.

S obzirom da nudimo isključivo virmansko plaćanje, nemamo pristup niti u jednom trenutku pohranjujemo podatke o Vašim kreditnim karticama ili bankovnim računima.

5. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili koliko to nalažu zakonski propisi:

  • Podaci o narudžbama i računima: Čuvamo ih 11 godina sukladno obvezama iz Zakona o računovodstvu.
  • Podaci iz kontakt obrazaca: Čuvamo ih do 12 mjeseci nakon što je Vaš upit riješen, nakon čega se brišu.

6. Prava korisnika (Vaša prava)

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s Vašim osobnim podacima:

  1. Pravo na pristup: Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li Vaše podatke te pristup tim podacima.
  2. Pravo na ispravak: Imate pravo tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  3. Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Imate pravo tražiti brisanje Vaših podataka, osim ako postoji zakonska obveza čuvanja (npr. podaci s računa).
  4. Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo tražiti ograničenje obrade Vaših podataka u određenim okolnostima.
  5. Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
  6. Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti prijenos Vaših podataka drugom voditelju obrade (ako je tehnički izvedivo).

Za ostvarenje bilo kojeg od navedenih prava, molimo Vas da nas kontaktirate putem službene e-mail adrese: prodaja@elektro-tim-usluge.com.

Ako smatrate da smo povrijedili Vaša prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb Web: https://azop.hr

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. Naša Web stranica koristi SSL certifikat za enkripciju podataka koje šaljete.

8. Izmjene i dopune Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj Web stranici, a datum stupanja na snagu bit će ažuriran na vrhu dokumenta.



Shopping Cart